Associate Professor Virginie Silhouette-Dercourt | Associated Researcher
Former Member
Home Institution
:
Université Paris XIII - Laboratoire CEPN
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Position
:
Associate Professor, University Paris 13
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Disciplines
:
Social Sciences
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Biography
Maître de conférences - HDR, section 06 – sciences de gestion à l'université Paris XIII Sorbonne Paris Cité, membre statutaire au CEPN UMR CNRS 7234, membre du conseil de laboratoire. Depuis 2012, résidences de longue durée au CENTRE MARC BLOCH, à Berlin en tant que chercheuse associée. Depuis 2014, membre du programme de recherche "Sociétés Pluriellles" de l'Université Sorbonne Paris Cité. 2015-2017 : Porteuse du programme de formation-recherche du Centre Interdisciplinaire d'études et de recherches sur l'Allemagne (CIERA) : "La figure du consommateur immigré en Europe : regards franco-allemands; Der Migrant als Konsument in Europa : Deutsch-Französische Perspektiven" .
2016 - Habilitation à Diriger des Recherches – Université Paris 13
Titre : "Approche critique du lien entre consommation et immigration : Dynamiques identitaires, générationnelles et institutionnelles". Membres du Jury : Pr. C. Vercher-Chaptal (Coordinatrice) Université Paris 13, Pr. L. Marco (rapporteur) Université Paris 13, Pr. EM Mouhoud (rapporteur) Université Paris-Dauphine, Pr. E. Remy (rapporteur) Université de Rouen, Pr. D. Darpy (président) Université Paris Dauphine, G. Johnson CNRS Université Paris Dauphine, Pr. C. Keller Universität Kassel, C. de Lassus (Université Paris-Est Marne-la Vallée).
2009 - Doctorat en Sciences de Gestion, Université Paris-Dauphine
Titre : "La reculturation par la consommation et construction identitaire des groupes ethnoculturels minoritaires : cas de la jeune femme et des produits cosmétiques". Membres du Jury : Denis Darpy ( directeur) Université Paris-Dauphine; Elyette Roux (rapporteure) Université Aix-en-Provence; Joel Brée (rapporteur) Université de Caen; Lisa Penaloza (suffragant) Kedge Business School; Jean-Claude Le Grand (suffragant), L'Oréal; Bernard Pras (suffragant), Université Paris-Dauphine - Proposition au prix de la thèse
2002 - Agrégation externe d'Économie-Gestion
Researchtopic
Lien entre migration et consommation en France et en Allemagne : comportements de consommation des immigrés – dimensions identitaires et générationnelles – lieux et rituels de consommation – rapport au corps et à la beauté - discours de consommation dans les parcours d'intégration
Title of thesis
"La reculturation par la consommation et construction identitaire des groupes ethnoculturels minoritaires : cas de la jeune femme et des produits cosmétiques".Summary of thesis
Au moyen d’une enquête ethnographique et d’entretiens phénoménologiques auprès de jeunes femmes françaises issues de groupes ethnoculturels minoritaires, nous mettons en évidence le rôle de la consommation de cosmétiques dans leur processus de construction identitaire. Le développement du carré sémiotique de localisation spatiale (d’ici/de là-bas) permet de décrire les arbitrages réalisés entre culture d’origine et culture d’accueil tout au long des étapes de cette construction.
De cette description émerge un nouveau concept théorique, emprunté à l’ethnologie : la consommation reculturante. Celle-ci désigne la quête identitaire de ces jeunes femmes : consommer « comme au pays » (ou comme elles imaginent qu’on y consomme) pour nourrir cette « partie de soi », pour se retrouver et se ressourcer.
Cette consommation apparaît au moment de l’adolescence et est réactivée lors des crises de vie. Nous montrons cependant que cette consommation se distingue de la consommation nostalgique. Elle concerne un passé non directement vécu et transmis via la mémoire collective. Dans le quotidien de ces jeunes femmes, il existe des moments dans l’année où cette consommation se manifeste de façon plus intense.
Ainsi, la consommation de cosmétiques de ces jeunes femmes françaises issues de groupes ethnoculturels minoritaires comporte des dimensions identitaires, notamment liées aux rapports complexes entretenus avec le pays ou la culture d’origine.
Mots-clé : comportement du consommateur, consommation identitaire, jeune adulte, reculturation, consommation reculturante, identité, nostalgie culturelle, sémiotique, marketing ethnique, cosmétiques.
Institution of thesis
Supervisor
Projects
Mes recherches portent sur le lien entre pratiques de consommation et immigration. À travers des méthodes qualitatives, je réalise des enquêtes auprès de populations immigrées en France et en Allemagne en suivant les parcours de consommation : pratiques d'approvisionnement (achats ou dons d'objets) entre l' Europe et le pays, fréquentation des lieux de consommation (réels et virtuels), sacralisation des possessions matérielles et des rituels de consommation entre générations, rôle des objets comme marqueurs d'identité et dépôts mémoriels... Un de mes axes de recherche à Berlin porte sur la comparaison entre les pratiques de consommation de cosmétiques de jeunes femmes issues de l’immigration sub-saharienne à Paris et à Berlin. Par ailleurs, je suis lauréate de la Fondation pour les Sciences Sociales (2013) sur un autre axe de mes recherches qui concerne l'apprentissage de cultures de consommation dans les parcours d'intégration pour étrangers en Allemagne et en France. Depuis 2015, je suis porteuse d'un programme franco-allemand de recherche sur la figure du consommateur immigré en Europe (CIERA).
Organisation of Events
12 et 13 octobre 2017, Berlin, Centre Marc Bloch : organisation de deux journées de recherche interdisciplinaires franco-allemandes avec Prof. Dr. Maren Möhring à l'Université de Leipzig :«Vers la création d'un nouveau champ de recherche? » dans le cadre du Programme de formation recherche du Centre interdisciplinaire d'études et de recherches sur l'Allemagne (CIERA), en partenariat avec le programme interdisciplinaire Sociétés Plurielles (USPC), le Centre Marc Bloch de Berlin, l'Université de Leipzig, le CEPN, la MSH-Paris Nord.
12 octobre 2017, Berlin, Centre Marc Bloch : organisation d'une table ronde"Nouveaux migrants, nouvelles consommations?"avec Françoise Héran (Professeur au Collège de France) et Wolfgang Kaschuba (Directeur du BIM-HU); modération : Maren Möhring et V. Silhouette-Dercourt
10 et 11 mars 2017, Paris, MSH-Paris Nord : organisation de deux journées de recherche interdisciplinaires franco-allemandes avec Prof. Dr. Maren Möhring à l'Université de Leipzig : « Jeunesse immigrée et transformation des pratiques de mode et de beauté européennes » dans le cadre du Programme de formation recherche du Centre interdisciplinaire d'études et de recherches sur l'Allemagne (CIERA), en partenariat avec le programme interdisciplinaire Sociétés Plurielles (USPC), la MSH-Paris Nord, l'Université de Leipzig, le CEPN.
10 et 11 novembre 2016 : organisation de deux journées de recherche interdisciplinaires franco-allemandes avec Prof. Dr. Maren Möhring à l'Université de Leipzig : « Sociétés postmigratoires et transformation des pratiques alimentaires européennes » dans le cadre du Programme de formation recherche du Centre interdisciplinaire d'études et de recherches sur l'Allemagne (CIERA), en partenariat avec le programme interdisciplinaire Sociétés Plurielles (USPC), le Centre Marc Bloch de Berlin.
10 et 11 mars 2016 : organisation de deux journées de recherche interdisciplinaires franco-allemandes à la MSH-Paris Nord avec Prof. Dr. Maren Möhring, Universität de Leipzig : « Espaces urbains immigrés et fabrication des villes-mondes : Paris et Berlin » dans le cadre du Programme de formation recherche du Centre interdisciplinaire d'études et de recherches sur l'Allemagne (CIERA), en partenariat avec Universität Leipzig, le programme interdisciplinaire Sociétés Plurielles (USPC), la revue Hommes & Migrations, le CEPN, la commission recherche de l'université Paris XIII, encadrement scientifique : François Héran.
19 et 20 février 2015 : organisation de deux journées de recherche sur la figure du consommateur immigré dans une perspective franco-allemande / der Migrant als Konsument : ein vernachlässigtes Thema in der Zuwanderungsdebatte in Deutschland und Frankreich, en collaboration avec Marie Poinsot (Revue Hommes et Migrations), Prof. Dr. Maren Möhring (Universität Leipzig) et Marie-Isabel Kane.
Partenaires : Programme Sociétés Plurielles (USPC), Centre Marc Bloch, Université Franco-allemande et CEPN.
Encadrement scientifique : François Héran (Ined, ANR).
18 février 2015 à l'Institut Français de Berlin : Organisation et modération d'une table ronde à l'Institut Français de Berlin sur le thème : "Vers des sociétés postmigratoires? Regards franco-allemands sur les migrations"/Auf dem Weg zu den postmigrantischen Gesellschaften? Deutsch-Französische Blicke auf Migration."
Participants : Catherine Wihtol de Wenden (CNRS, Sc Po.), Patrick Simon (Ined), El Mouhoub Mouhoud (Université Paris-Dauphine), Sina Arnold (BIM-HU) et Carsten Keller (Universität Kassel) à l'occasion de la publication d'un livre en France sur l'état des savoirs de la recherche sur les migrations ("Migrations et mutations de la société française", sous la direction de Marie Poinsot et Serge Weber, Editions La Découverte, Sept. 2014) et d'une étude en Allemagne sur l'Allemagne postmigratoire ( "Deutschland postmigrantisch I : Gesellschaft, religion, identität") de l'Université de Humboldt (BIM-HU).
Partenaires : Programme Sociétés Plurielles (USPC), Centre Marc Bloch, CEPN.
Miscellaneous
Membre du Conseil de laboratoire CEPN
Membre de la commission recherche IUT Saint Denis
Co-animatrice de l'axe de recherche SANSOMI (Santé, Société, Migrations) au CEPN
Co-animatrice de l'équipe Migrations, territoires et sociétés du Centre Marc Bloch
Membre du Comité de rédaction de la revue éditée par le programme Sociétés Plurielles
Membre de comité de rédaction de différentes revues : Journal of Retailing and Consumer Services, Journal of Business Research...
Direction de thèses :
Matthieu Chtioui : « Les métropoles, écosystèmes entrepreneuriaux inclusifs ? », Thèse en sciences économiques, avec Nadine Levratto (Université de Nanterre)(1e année)
Loubna Haridi : « Analyse des outils et freins au développement de la chirurgie ambulatoire en France », Thèse en sciences de gestion (2e année)
Fairouz Naji: « Le plafond de verre : comparatif France-Maroc », avec Pr. Luc Marco, et membre (suffragant) du jury de thèse (Université Paris 13). (thèse soutenue en 2016)
Activities
Exemples de publications (voir fichier CV plus haut) :
2017, Beauté ethnique sous tension. Entre injonctions républicaines, marginalisation et inventivité du quotidien, Editions EMS, Paris.
2016, « Les cours d'intégration pour étrangers en Allemagne éduquent à la consommation », Migrations Société, L'Allemagne face au nouveau « défi migratoire », Vol. 28 No. 166.
2014, « Barbès-Château Rouge et Château d'Eau : les quartiers africains de Paris comme lieux d'inclusion et d'exclusion par la consommation », Hommes et Migrations.
2014, « How second-generation ethnic consumers choose where to shop : a cross-cultural semiotic analysis », Journal of Retailing and Consumer Services, 21, 6, 1059-1067.
2010, « Consommer comme ici ou comme là-bas ? Les dimensions identitaires de la consommation de cosmétiques des jeunes femmes issues de l’immigration sub- saharienne en France », Hommes et Migrations, 1286-1287, Juillet-Octobre, 190-198.
« Migration and Consumption Practices in Europe: a Franco-German perspective »
Au prisme de la consommation (Hommes & Migrations)
January 15, 2018Virginie Silhouette-Dercourt , Maren Möhring
Collection: Hommes & Migrations - 1320
Dans le cadre d'une comparaison entre l'Allemagne et la France, la revue explore les consommation des migrants dans les domaines alimentaires et des soins du corps notamment et analyse le sens que ces pratiquent revêtent. Ce thème est abordé également par le prisme de l'offre commerciale et de l'entrepreneuriat qui se spécialisent sur des produits consommés par les migrants, leurs enfants et par la société d'accueil plus largement.
Beauté ethnique sous tension. Entre marginalisation, injonctions républicaines et inventivité du quotidien
June 14, 2017Virginie Silhouette-Dercourt
Edition: EMS Editions
Collection: Versus
ISBN: 978-2-84769-944-9
"Nous, on navigue entre deux cultures, on se fabrique notre identité" : entre ici et ailleurs, les jeunes femmes issues de l'immigration s'inventent leur propre beauté mais aussi un modèle de consommation.
A travers des entretiens avec des jeunes femmes et leurs familles, Virginie Silhouette-Dercourt explore ce modèle. Se maquiller ou se coiffer sont autant de gestes du quotidien qui permettent d'affirmer qui on est dans l'espace public. COmment se présente-t-on aux autres lorsque l'on vient d'ailleurs et que cela se voit ? Qu'est-ce qui dans le quotidien renvoie irrémédiablement à sa "différence" ?
Son analyse fait apparaître la quête identitaire sous tension qu'elles vivent, entre des injonctions républicaines qui visent leur apparence et une recherche de racines plus ou moins fantasméees. Finalement, ces nouvelles beautés se réinventent quotidiennement, un moi cohérent par le métissage des looks. Elles s'affranchissent des frontières pour se créer un nouveau monde par la consommation.
Avec une préface de François Héran.
Publications
Ouvrages
Silhouette-Dercourt V. (2017), Beauté ethnique sous tension. Entre marginalisation, injonctions républicaines et inventivité du quotidien, Editions Management et Société, coll. Versus, Paris.
Directions de numéros spéciaux
Silhouette-Dercourt V. & Möhring M. (coord.) (2018), « Au prisme de la consommation », numéro spécial, Hommes & Migrations, 1320, Janvier-mars. + Entretien sur radio Aligre FM sur la thématique dans l'émission "Liberté sur paroles" le 5/2/18
Silhouette-Dercourt V., Möhring M. & Marie Poinsot (coord.) (2018), À la recherche de la figure du consommateur immigré en Europe : regards franco-allemands, Actes de colloque, 19-20 février, Centre Marc Bloch, Berlin, Presses de l'Inalco.
Articles dans des revues à comité de lecture
Silhouette-Dercourt V. (2018), « Black Beauty : jeux de frontières, mises en scène de soi et cosmopolitisme par le bas à Paris et Berlin », Hommes & Migrations, No. Spécial 1320.
Alkayyali R. & Silhouette-Dercourt V. (2018), « Générations de femmes franco-maghrébines : - la consommation comme marqueur des dynamiques intergénérationnelles », Hommes & Migrations, No. Spécial 1320.
Saidou Sy O. and Silhouette-Dercourt V. (2018), „Le concours Miss et Mister Sénégal-Mali aux Docks de Paris : entre fête culturelle et réinvention des canons de beauté“, Hommes & Migrations, 1320, pp. 126-135.
Silhouette-Dercourt V. & De Lassus C. (2016), « Shopping for kids' luxury brands: young mothers' identity quest in retail spaces », International Journal of Retail & Distribution Management, 44, 10-11.
Silhouette-Dercourt V. (2016), « Les cours d'intégration pour étrangers en Allemagne éduquent à la consommation », Migrations Société, L'Allemagne face au nouveau « défi migratoire », Vol. 28 No. 166.
Silhouette-Dercourt V. (2016), « Parler pour consommer ? Enquête ethnographique au coeur d'un parcours d'intégration pour adultes migrants », Revue Française du Marketing, mars.
Silhouette-Dercourt V., de Lassus C. (2015), « Using Greimas' semiotics in ethnic consumers' research », International Journal of Market Research, novembre en ligne.
Silhouette-Dercourt V. (2014), « Les quartiers africains de Paris comme lieux d'inclusion et d'exclusion par la consommation », Hommes et Migrations, n°1308, Décembre.
Silhouette-Dercourt V., de Lassus C., D. Darpy (2014), « How second-generation ethnic consumers choose where to shop : a cross-cultural semiotic analysis », Journal of Retailing and Consumer Services, 21, 6, pp. 1059-1067.
Silhouette-Dercourt V. (2013), « UE : Immigration, cours de langue et fabrique du consommateur européen », Recueil Dalloz, 1er août, 28, 7565, p. 1952.
Silhouette-Dercourt V., Darpy D. et de Lassus C. (2013), « Les facettes identitaires de la consommation : le cas des cosmétiques chez les deuxièmes générations d’immigration », Décisions Marketing, 69, Janvier-Mars, pp. 77-88.
Silhouette-Dercourt V., Darpy D. et de Lassus C. (2012), « Se construire entre deux mondes : ethnicité dynamique et consommation des « deuxièmes générations » - l’exemple des cosmétiques », Perspectives Culturelles de la Consommation, vol. 2, n° 1, pp. 15-38.
Silhouette-Dercourt V. (2010), « Consommer comme ici ou comme là-bas ? Les dimensions identitaires de la consommation de cosmétiques des jeunes femmes issues de l’immigration sub-saharienne en France », Hommes et Migrations, n° 1286-1287, Juillet-Octobre, pp. 190-198.
Articles dans des revues internationales non classées
Silhouette-Dercourt V. (2015), « Bac ist nicht gleich bac », Clavis, Schlüssel für die Integration der Migranten in den Arbeitsmarkt : strategien für Wirtschaft, Verwaltung und Politik, 01/15, pp. 20-21.
Articles de presse
(2013) « En Allemagne, les cours partent du quotidien », Le Monde, supplément Culture et Idées,p. 5, samedi 16 novembre, et version numérique le 15 novembre.
Chapitres d'ouvrages
de Lassus C. & Silhouette-Dercourt V.( 2012),« Expression de l’identité ethnique à travers la beauté ».In N. Ozcaglar-Toulouse & A. Béji-Bécheur (Dir.), L’ethnicité, fabrique marketing ? pp. 135-152,Editions EMS, Paris.
Barth I. & Silhouette-Dercourt V.( 2012),« Le Marketing Ethnique ». In J.M. Peretti (Dir.), L'encyclopédie des diversités, pp. 401-406, Editions EMS, Paris.
Silhouette-Dercourt V. (2010), « How French Ethnic consumers are reclaiming their cultural heritage through the commercial world ». In J. Mac Cato (Dir.), Go logo ! A handbook to the art of global branding, pp. 46-49, Rockport Publishing, Beverly, Massachusetts.
Communications dans des conférences internationales et nationales
Silhouette-Dercourt V. (2018) , séminaire "Corps et beauté " organisé par un consortium d'universités françaises et suisses, Strasbourg, Librairie Kléber, Mars.
Silhouette-Dercourt V. (2017), « A la Croisée des Chemins », Bamako, Mali, Institut Français, Novembre.
Silhouette-Dercourt V. (2017) , organisation d'une table ronde avec M. Möhring : François Héran (Collège de France) et Wolfgang Kashuba (BIM-HU) : « Nouveaux migrants, nouvelles consommations ? », Berlin, Centre Marc Bloch, Octobre.
Silhouette-Dercourt V. (2017) , organisation du 4e et dernier atelier du PFR CIERA : « La figure du consommateur immigré en Europe : vers la création d'un nouveau champ de recherche ? » , Berlin, Centre Marc Bloch, Octobre.
Silhouette-Dercourt V. (2017), organisation du 3e atelier du PFR CIERA : « Jeunesse immigrée et transformation des pratiques de beauté et de mode en Europe », Paris, MSH-Paris Nord, Mars.
Silhouette-Dercourt V. (2017), « Retailing for immigrant kids : childhood memories and the iinterplay between retailing, identity formation and well-being », Kids Retailing, 3rd International colloquium on Kids and Retailing,ESSCA, Bordeaux, 15-16 juin.
Silhouette-Dercourt V. (2017), « L'onomastique commerciale à l'épreuve de la superdiversité »,Colloque Lexicalisation de l’onomastique commerciale. Créer, diffuser, intégrer, Université L'Orientale, Naples, 25-27 mai.
Silhouette-Dercourt V. (2017), « Black Beauty : jeux de frontières, mises en scène de soi et cosmopolitisme par le bas à Paris et Berlin », 3e atelier du PFR CIERA, La Figure du consommateur immigré en Europe, Paris, MSH-Paris Nord, 10 et 11 mars.
Silhouette-Dercourt V. (2017), « L'habit ne fait pas le migrant », Cultures et migrations . Les apports artistiques et culturels des migrations d'hier et d'aujourd'hui, Cycle de conférences organisé par Emmaüs solidarité et le Musée de l'Histoire de l'immigration, Centre d'hébergement Jean Quarré, Paris, 21 février.
Silhouette-Dercourt V. (2016), « Ouverture et conclusions du 2. Atelier du PFR CIERA : Sociétés post migratoires et transformation des pratiques alimentaires européennes », La Figure du consommateur immigré en Europe, Leipzig, Université de Leipzig, 10 et 11 novembre.
Silhouette-Dercourt V. (2016), « Ouverture et conclusions du 1. Atelier du PFR CIERA : Espaces urbains immigrés et fabrication des villes-mondes, Paris-Berlin », La Figure du consommateur immigré en Europe, Paris, MSH-Paris Nord, 10 et 11 mars.
Silhouette-Dercourt V. (2015), « Ethno-cosmétiques : de la satisfaction de besoins spécifiques à la quête d'une identité "entre-deux" », Journée d'étude : Les cosmétiques ethniques : re-création de la distinction?,Université Paris-Est Créteil, département d'histoire, 22 septembre.
Silhouette-Dercourt V. (2015), « La figure du consommateur immigré », Journée transversale du Programme Sociétés Plurielles, INALCO, 3 juillet.
Silhouette-Dercourt V. (2015), « Typisch Deutsch, Was Migranten Über die Deutsche Gesellschaften Wissen Sollten : Frankreich und Deutschland im vergleich »,Politeknik, Universität Duisburg-Essen, 13 juin.
de Lassus C. & Silhouette-Dercourt V. (2015), « Le luxe : une consommation culturelle et artistique ? Quand l’art enrichit la valeur diégétique des marques de luxe », Journées Normandes de la Consommation, Angers, 26 et 27 novembre 2015.
de Lassus C. & Silhouette-Dercourt V. (2015),« Shopping for kids' luxury brands: young mothers' identity quest in retail spaces », 2nd International colloquium on Kids and Retailing, Budapest, 18 et 19 juin 2015.
Rodhain A., Delhing A. & Silhouette-Dercourt V. (2015), « La réflexivité du chercheur en comportement du consommateur : une attitude responsable », Réseau International Francophone de Recherche Qualitative (RIFREQ), 5e colloque, Montpellier, 17-19 juin.
de Lassus C. & Silhouette-Dercourt V. (2014), « Children’s luxury brands: an identity construction tool for young mothers? », International Congress on Contemporary Management & Marketing, Bangkok, Thaïlande,19-21 novembre.
Rodhain A., Delhing A. & Silhouette-Dercourt V. (2014), « Researchers’ reflexivity as a responsible attitude »,Standing Conference for management and organizational Inquiry-Sc'Moi, Philadelphie, USA, 10-12 avril.
Silhouette-Dercourt V. (2013), « Consommer à l'Allemande ? L'apprentissage culturel dans les cours d'intégration pour étrangers à Berlin », Journée de la Fondation pour les Sciences Sociales (Fondation de France), Paris, 14 novembre.
Silhouette-Dercourt V., de Lassus C. & Darpy D. (2012), « Semiotics and Cross-cultural ethnographic consumption studies », International Conference Series, Kuala Lumpur, Malaisie, 14-16 avril.
Silhouette-Dercourt V. (2012), « Learning how to become German consumers : the integration program of immigrants at the Volkshochschule », French-Austrian-German workshop on Consumer Behavior, Innsbruck, Autriche, 29-30 novembre.
Silhouette-Dercourt V. & Darpy D. (2010), « The cultural identity dimensions of shopping environments: a cross-cultural semiotic analysis of French second-generation ethnic consumers’ discourse about their shopping experiences », French-Austrian-German workshop on Consumer Behavior, Sarrebruck, Allemagne, septembre.
Silhouette-Dercourt V. (2010),« Voyage au cœur de la diversité française : quelle stratégie de recherche choisir pour étudier la consommation des groupes ethnoculturels minoritaires en France ? », 9e Journées Normandes de Recherche sur la Consommation, Rouen, 25-26 mars.
Silhouette-Dercourt V. & Darpy D. (2008), « Re-discovery and re-interpretation of ethnic heritage : a semiotic exploration of French ethnic consumers’ reculturation process », Consumer Culture Theory Conference, Boston, USA,19-22 juin.
Darpy D. & Silhouette-Dercourt V. (2008), « La reculturation dans le processus de consommation : l’approche par le carré sémiotique d’ici/de là-bas », 24e Congrès de l'Association Française du Marketing (AFM), Créteil – publié dans les Actes du Congrès, vol.24.